Chính Sách Bảo Mật boj21.com – Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do boj21.com cung cấp, bao gồm website chính tại boj21.com, ứng dụng di động (nếu có), và mọi tương tác kỹ thuật số giữa thành viên với nền tảng boj21.com.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và thành viên VIP của boj21.com. Đội ngũ nội bộ của boj21.com cũng bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật dữ liệu được nêu trong tài liệu này thông qua thỏa thuận bảo mật riêng.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

boj21.com thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ:

3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn

Dữ liệu cá nhân thu thập được boj21.com sử dụng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý riêng biệt:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của boj21.com.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi theo yêu cầu pháp lý. Đây là nghĩa vụ bắt buộc của boj21.com.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng boj21.com.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp thông tin khuyến mãi liên quan đến thói quen sử dụng boj21.com của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh) để nghiên cứu và phát triển sản phẩm boj21.com tốt hơn.

boj21.com sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

boj21.com cam kết không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với boj21.com.
• Nhà cung cấp game: Các công ty phát triển game (như Pragmatic Play, PG Soft) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành game, không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Dịch vụ chống gian lận: Các đối tác công nghệ chuyên xác minh danh tính và phát hiện gian lận có thể nhận một phần dữ liệu KYC theo giao thức bảo mật.
• Cơ quan nhà nước: boj21.com có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam. Trong trường hợp này, boj21.com sẽ thông báo cho thành viên nếu pháp luật cho phép.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

boj21.com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của boj21.com. Không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với boj21.com (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, v.v.) để cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo trên boj21.com.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản boj21.com của bạn khỏi các cuộc tấn công.

6Bảo Mật và Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

boj21.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt.
• Mật khẩu tài khoản boj21.com được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt – không thể đọc ngược, kể cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin CMND) được mã hoá AES-256 trong quá trình lưu trữ.
• Kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện định kỳ 6 tháng một lần để phát hiện và vá các điểm yếu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại tại boj21.com.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu 12 tháng phục vụ điều tra bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên boj21.com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

8Bảo Vệ Trẻ Em và Quy Định 18+

boj21.com nghiêm túc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ boj21.com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• boj21.com không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, boj21.com sẽ ngay lập tức khoá tài khoản, xoá dữ liệu liên quan và không thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trong thời gian điều tra.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con của bạn đã đăng ký tài khoản boj21.com, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý khẩn cấp.

9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để vận hành dịch vụ toàn cầu, một số dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, boj21.com đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn yêu cầu pháp lý Việt Nam.
• Tất cả các đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài đều ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với boj21.com, cam kết tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật này.
• Thông tin tài chính quan trọng (lịch sử giao dịch VNĐ, thông tin ngân hàng Việt Nam) được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc khu vực Đông Nam Á.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

boj21.com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký với boj21.com trước ít nhất 14 ngày.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ boj21.com và tại màn hình đăng nhập.
• Phiên bản cũ của chính sách sẽ được lưu giữ để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được thay đổi mỗi khi có bản sửa đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ boj21.com sau ngày hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại boj21.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi: